1

知道自己“不知道”

知道自己“不知道”，是一种能力。比如，同样是学习积累本行业的知识，是否拥有这种能力，决定了做法不同。

不知道自己“不知道”的人——

在看到一些业内顶尖人士的分享之后，他们往往不屑一顾：“就这点东西也拿出来分享？这我也能想到，没什么了不起啊。这些人都是虚有其名，对我一点帮助都没有。”

知道自己“不知道”的人——

看到分享之后，会对比自己的想法，如果有不同，会思考：为什么对方跟我的看法不同？背后的原因是什么？对我的认知方法和知识结构有什么借鉴？

傅盛说，95%的人都处于“不知道自己不知道”的状态。所以，只要你能够发现“不知道”，即便还没有能够做到，那么也已经超越了95%的人。

2

认识自己

能够很好地认识自己的人，往往更能够从自身出发，更好地做出职业和人生的决定。

比如，同样是职业选择，两类人的做法会不同。

不能认识自己的人——

面临选择的时候，会想：“金融行业看起来更赚钱，我要去做金融”；“女孩子适合稳定一点的工作，老师挺好的”；“我爸妈希望我去外企”……

能够认识自己的人——

他们会从自身出发：“我的性格偏内向，但逻辑思考能力很强。同时，我是一个高成就感动机的人，非常喜欢挑战，不喜欢重复工作。所以，老师和金融的工作都不太适合我，我如果做咨询，会更加得心应手。”

那些知道自己优劣势的人，能够找到适合自己的定位，在同样的时间里成长得更快。

而对自己认识不清的人，只能随大流，用自己的劣势跟别人的优势对抗，浪费自己原本的天赋而不自知。

3

思考能力

思考能力的重要体现是：遇到问题，有分析套路。

比如，同样是遇到关于职业转型的“千古难题”，两类人的反应会不同。

不会思考的人——

到处问别人这样的问题：“我现在在体制内做行政，工作5年了，收入很低，也不开心，而且担心失去竞争力。我性格内向，文字能力还可以，请问我可以做什么工作？”

会思考的人——

一位想转行的读者，是这样提问我的：圈圈，我在创业公司做运营1年，但工作内容重复，成长不大，想转型。我分析了可选方向是：互联网大厂的运营、快消企业的市场、BD岗位。这三个方向，从兴趣来说，做市场更喜欢；从能力来说，做市场也匹配；从收入来看，也能满足要求。但因为之前没有相关经验，我做了份3个月的转型计划，您能否帮忙看看？

缺乏思考能力的人，在遇到问题的时候，往往只能陷入困扰，或者伸手要答案。而且因为他们想不清楚、问不清楚，所以别人想帮忙都很难帮上。

而善于思考的人，他们所花的每一分钟，都是在帮他们接近问题的终极解决方案。

4

沟通表达能力

沟通表达能力的重要体现是：从对方的需求出发，进行沟通。

比如，同样是说服客户购买咨询服务，他们的方式不同。

不会沟通的人——

在这个行业，我服务过12家公司，对行业竞争状况、面临的问题和解决方案了如指掌。我们整个项目团队，配置了3位行业专家。我相信，一定能为贵公司解决问题！

会沟通的人——

贵公司现在正是从行业第三跃升到第二的关键时期，稳住关键人才尤其重要。但贵公司的高绩效人才流失率在18%，而竞争对手只有10%，这可能会成为发展障碍。对此，我们建议……我们曾帮另一家公司解决过类似问题，一年就将流失从30%降到17%。

沟通能力强的人，能够非常清晰地表达出自己的观点、言之有物，而且他们能够从对方痛点出发、讲故事，增强自己的影响力。

但相反，一个沟通表达能力弱的人，往往只从自身出发，在推动一些需要他人支持的事情的时候，往往会面临失败。

5

自我管理

自我管理能力的重要体现是：从本性出发，不控制自己，而是引导自己。

比如，同样为了少刷朋友圈、多看书，他们改变自己的方法有很大不同。

不善于自我管理的人——

白天发誓：今晚回去看书，一定不能再看手机了！

晚上纠结：朋友圈文章也是干货，看了也进步的。

然后，看了一晚上手机，再也没看书……

睡前：从明天开始，一定看书！

善于自我管理的人——

定好目标：每月1本书，从小目标开始

制定行动计划：分解下来，每天才10页

改变环境：每天10点进卧室，进去之前，把手机放到抽屉里锁上

获得成就和认同：每看完一本书，就跟朋友分享

善于自我管理的人，不会压抑自己，而是去理解情绪、习惯的作用机制，顺势进行自我管理；那些不理解这些作用机制、暴力压制自己的人，很容易陷入“压抑、爆发、自我怀疑”的怪圈。

6

借助他人成功

借助他人成功的重要体现是：愿意走出圈子以外，结识不同类的人。

比如上面的例子，运营转行市场，他们的做法不同。

不善于借助他人成功的人——

在家闭门烦恼，自己海投简历。石沉大海之后，得出结论：“公司都只要有市场工作经验的人，那我转行肯定没希望了，老实混着吧。”

善于借助他人成功的人——

去问自己的朋友，看他们能否介绍市场人士；在自己加入的学习社群，留心有无市场从业人员……

认识到目标职业的人之后，诚恳地向对方介绍自己，并提出自己在运营方面有些心得、收集过不少素材，可能对对方有用

懂得如何借助他人来成就自己的人，能够发现更多的机会；而不懂得这一点的人，可能要让自己的才华被埋没更长时间。

7

借助团队成功

借助团队成功的重要体现是：能够从团队成员的个性需求出发，对他们进行激励。

比如，同样是遇到某位团队成员的工作业绩不佳，他们的做法不同。

不善于借助团队成功的人——

监督该员工的每一项工作，在团队会议时对他进行批评，找他谈话进行严厉指责，或者，一段时间后不能改进就淘汰。

善于借助团队成功的人——

跟他进行沟通，了解他不积极工作的可能原因：1）对工作重点把握不好，所以努力方向有问题；2）能力不足，无法胜任现在的工作；3）没有动力工作。

了解原因之后，如果是动力问题，就看他的诉求是什么，自己能否满足。

懂得如何借助团队的人，将能够超越自己的个人能力、取得更大的成就；而无法做到这一点的人，将在职业发展中期，面临巨大的天花板。

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